Как грамотно давать обратную связь
Программа предназначена для специалистов, которые часто дают обратную связь подрядчикам и коллегам. Обучение направлено на умение транслировать информацию без искажений.
- Цена
- 9 990 ₽
- Срок
- 1 месяц
- Формат
- Самостоятельно
- Документ
- Сертификат
Подробности
Описание курса
Программа предназначена для специалистов, которые часто дают обратную связь подрядчикам и коллегам. Обучение направлено на умение транслировать информацию без искажений.
В рамках курса рассматриваются основы восприятия информации, причины коммуникационных искажений и важность навыка активного слушания. Изучаются различия между критикой и обратной связью, а также уровни и критерии качественной обратной связи. Особое внимание уделяется видам обратной связи: корректирующей, развивающей и поддерживающей. Разбираются модели конструктивной обратной связи SBI/BI, SOR и BOFF. Обучающиеся узнают, как правильно хвалить сотрудников, кому похвала критически важна, и как организовать обмен обратной связью в команде с использованием историй.
Формат обучения самостоятельный, продолжительность составляет 1 месяц. Доступ к материалам предоставляется на год. По итогам обучения выдается сертификат.
Описание составлено редакцией каталога по данным со страницы школы. Цены и условия — в карточке выше и на сайте школы.
Условия обучения
- Тип обучения
- Мини-курс
- Часы в неделю
- 6
- Продолжительность
- 1 месяц месяц
- Формат обучения
- Самостоятельно
- Есть видеоуроки
- Да
- Есть текстовые уроки
- Да
- Есть домашние работы
- Нет
- Есть сообщество
- Нет
