Курс «Ключевые навыки руководителя» (108ч)

Программа повышения квалификации «Ключевые навыки руководителя» предназначена для руководителей, менеджеров и специалистов, выполняющих управленческие функции. Обучение ориентировано на тех, кто недавно стал руководителем, уже управляет командой и сталкивается с трудностями в коммуникации или хочет повысить мотивацию сотрудников.

В рамках программы изучаются технологии планирования работы и управления задачами, включая метод SMART, делегирование, контроль исполнения и развивающую обратную связь. Разбираются навыки коммуникации и работы с конфликтами: техники аргументации, активного слушания и алгоритмы разрешения конфликтных ситуаций. Выстраивается система мотивации сотрудников: определяются типы персонала по лояльности, осваиваются методы индивидуальной мотивации и составляются планы развития. Участники разбирают 5 управленческих кейсов и просматривают запись вебинара «Лидерство в персональном управлении».

Обучение проходит дистанционно в течение 5 недель (1 месяц). Объем программы составляет 108 часов. По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации московского университета.